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발행일: 2018/04/19 허지수 기자

[스타트업 패러독스]3.BM과 BI-07.비지니스 모델의 역설

(좌: 박항준 비즈니스모델 전문가/우: 박현정 액셀러레이터)

이번 시간에는 에 비지니스 역설대해 살펴보자.

혁신, 고객가치, 틈새시장 등 추상적 개념의 용어들은 오히려 스타트업의 본류를 흐릴 수 있다. 대학생들에게 시험문제로 내기에는 좋을지 몰라도 스타트업에게는 전혀 도움이 되지 않는다.

지금 스타트업에게 가장 필요한 것이 무엇이냐고 묻는 다면 단연코 비즈니스모델이다. 그러나 아직도 사람들은 비즈니스모델이 무엇인지 정의조차 제대로 내리지 못하고 있다. 수익모델과의 차이점도, 비즈니스 아이디어와의 구별도 어렵다. 대체 내 사업의 비즈니스 모델이 뭔지도 파악이 되지 않고 있는데 참 이상하게도 비즈니스 모델 관련 책들은 많이 있다.

그 책들은 읽을 땐 비즈니스모델이 뭔지 알 것 같기도 한데, 읽고 나면 변하는 게 없다. 또 철학이 된다. 하긴 책을 쓴 사람들도 온통 남이 정의내린 부분만 긁어 와서 ‘비즈니스모델’이 이런 거라고 하며 ‘~카더라’ 통신만 옮기고 있어 보인다. 어떻게 만들지 모르는 음식을 소개만 시켜놓은 꼴이니 대충 알 것 같기는 한데 만들지는 못하는 것이다.

최근 비즈니스모델 설계과목을 듣는 후배가 자신이 배우는 MOT대학원의 교재를 보여줬다. 해외 유명 교수가 집필한 내용이었는데 “컥~ 이건 ‘설계’가 아니고 ‘감리용’인 것 같은데...”

건물이 잘 지어졌는지 요소별로 체크하라고 만든 체크리스트를 건물을 설계할 때 쓸 수는 없다. 설계에는 창의력과 환경적 요인의 결합이 선결조건인데 체크리스트로 설계를 할 수 없는 일이다. 그런데 그 친구 말이 이 책은 미국 유명 대학의 교재이고, 세계적으로도 유명한 책이라고 입이 마르도록 칭찬이다. 그래서 물었다. ‘너의 사업을 이 책으로 설계해 봤냐고?‘... 감리체크리스트로 열심히 설계해봐야 제대로 된 설계가 나올 리가 없지 않은가?

필자는 미국에서 들어온 ‘전략캔버스’로 도저히 비즈니스모델을 설계할 수 없었다. 설계된 비즈니스모델이 어떤 부분이 취약한지를 체크하는 데는 몰라도 말이다.

※ 감리체크리스트는 해당 건물의 계산된 하중에 적합한 기둥의 수는 적당한가? 기둥간의 거리는 적당한가? 기둥의 두께는 적당한가? 철근의 개수는 적당한가? 등을 체크하는 역할을 한다. 결국 감리체크리스트는 최고의 건축물을 설계할 수 있는 자료가 아니라 최소한 법률적 범위를 벗어나지 않았는지를 체크하는 것이 목적이다. 감리용 체크리스트로 창의적인 설계를 할 수는 없다.

다음시간에는 성공의 역설에 대해 살펴보자.