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발행일: 2018/06/14 윤승환, 정승원

『(제88회) 전략과 경제의 타임머신 – 못다한 이야기 (Director’s Cut)』

BCG 최고의 전략모델 – BCG Matrix

1970년 BCG 매트릭스 : 재콘 & 록리지 - BCG 최고의 전략모델

BCG Matrix 는 흔히 PPM (Product Portfolio Management) 또는 간단히 BCG Box 라고도 불린다. BCG 의 컨설턴트 알란 재콘 (Alan Zakon) 과 리차드 록리지 (Richard Lockridge) 가 1970년에 수립한 것으로, BCG 최대의 히트 분석모델이자 경영전략이다. BCG 는 이 모델의 개발로 인해 컨설팅 계의 선두 주자 맥킨지와 대등한 위치에까지 올라섰다고 해도 과언이 아니다. 1969년까지 62명이던 BCG 의 컨설턴트 수는 10년 뒤 1979년에는 4.5배인 277명으로 증가했다. 또한 맥킨지는 이전까지는 조직과 인사 컨설팅에 집중하다가 BCG 의 약진에 자극 받은 후 전략 컨설팅 분야로의 확장을 위해 젊은 컨설턴트들을 대거 영입하게 된다. BCG 는 이 모델의 이름을 내부적으로 Product Portfolio 라고 붙였지만 세상에서는 Product Portfolio 보다 BCG Matrix 를 더 선호하게 되었다.

BCG Matrix 모델은 그 구분과 제안이 명쾌하고 단순하여 한번 보면 잊을 수 없는 중독성이 최대의 강점이자 단점이다. 명확하고 뚜렷한 구분이 가능하며, 기본 사업 방침과 향후 투자 방침을 누구든지 한눈에 이해하고 실행하게 만들었다.

[BCG Matrix 의 구분 및 투자자금 배분전략]

이 매트릭스는 2가지 의미에서 획기적이었다. ① 도표라서 이해하기 쉬우며, ② 실제로 사업이 어느 위치에 있는지를 수치로 분석할 수 있는 최초의 ‘기업 전략 (Corporate Strategy) 도구’ 였다. 그야말로 고민하는 CEO 들을 위한 도구였다.

아무리 복잡한 대기업이라도 각 세부 사업은 ‘시장(예상)성장률’과 ‘상대적 시장 점유율’에 따라 사분면 중 어딘가에 위치한다. 각 사분면에는 현금젖소(Cash Cow) 와 별(Star), 문제아 (Problem Child), 애완견 (Dog) 이라는 이름이 붙어 있으며, 경영 수준에서 봤을 때의 ‘기본 사업 방침’과 ‘기본 투자 방침’ 이 명확하게 제시되어 있다. 가령 시장 성장률이 낮고(성숙 시장) 상대적 시장 점유율이 높으면(리더) 현금젖소로 분류하며, 그곳에서의 기본 사업 방침은 ‘저성장∙고성점유율의 유지’이고 기본 투자 방침은 ‘투자를 최소한으로 억제하며 현금 창출원으로 삼는다’이다. 그래서 돈을 짜내는 젖소인 것이다.
캐시카우 사업은 투자 자금의 창출원으로 삼고 돈 먹는 귀신인 스타 사업에 자금을 쏟아 붓는다. 그리고 이와 동시에 다음 스타 사업으로 키울 문제아 사업을 선별해 중점적으로 자금을 투입해야 한다. 개(애완견) 사업은 저성장∙저점유율의 상황이므로 하루라도 빨리 매각∙철수해야 한다.
이런 기업 전체의 ‘돈(투자 자금)의 흐름’을 명확히 제시했기 때문에 미국의 대기업 경영자들은 앞다투어 이 매트릭스를 채용했다. 이것으로 부하 사업부장들과 싸울 무기가 생겼다면서.
시대적인 상황도 BCG 매트릭스에 적합했다. 1970년대 이전, 미국 대기업들이 채용했던 정밀하고 치밀한 조직·재무·전략 계획은 1973년 중동 전쟁으로 인한 오일 쇼크 발발에 따른 급변하는 환경을 따라잡는 데 도움이 되지 못했다. 당장 급한 일은 글로벌 다각화를 추진하며 무작정 확대해 놓았던 사업을 정리하는 것이었다. 그리고 이 매트릭스에 따라 선택∙집중한 사업에 대해서는 적극적으로 점유율 확대 전략을 채용했다. 1970년대에 ‘성장∙점유율 매트릭스’를 이용한 사업 포트폴리오 재구축 프로젝트가 대성공을 거둠에 따라 BCG 의 규모는 비약적으로 확대되었다.

BCG 가 앞서 개발한 성장 방정식과 경험 곡선, 그리고 새로 만든 BCG 매트릭스는 서로 복합적으로 연결되어 3가지 측면 (시간, 경쟁, 자원 배분)에서 경영 전략상에 획기적인 해답을 제시하기도 하였다. [아래 표 참조]

그리고 이 도구들은 누구보다도 CEO 를 비롯한 최고 경영층들에게 힘이 되었다. 사업 전략뿐만 아니라 기업 전략에 대한 고민도 해결해 주었고, 기능별 (마케팅, 재무, 생산 등) 해답뿐만 아니라 종합적인 해답도 줬기 때문이다.

[본 기사나 책에 대한 질문 및 의견은 bookdoo@gmail.com 으로 보내주시면 감사하겠습니다]

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