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발행일: 2019/10/10 박서현 인턴

독일에서 복잡한 서류 과정 없이 은행 카드를 만들 수 있다? 유학생들에게 떠오르는 인터넷 은행 N26

2013년 만들어진 종합 금융 플랫폼 서비스 N26은 프리랜서를 위한 금융서비스로 출발하였다. 오늘날에는 실물 서류가 필요 없는 간단한 가입 절차와 빠른 카드 수령, 유럽 내 수수료 없이 현금을 인출할 수 있는 장점 덕분에 이미 유럽 내 이용자 수는 350만 명을 넘어선 유니콘 스타트업이다. 요즘은 독일 유학생에게 ‘편리한 은행’으로 입소문을 타면서 한 차례 더 화제의 금융 서비스로 급부상하고 있다.

▲ N26 로고 (출처: N26)

일반적으로 독일에서 유학생이 은행 계좌를 개설하기 위해서는, 인터넷으로 선약을 잡는 것부터 카드, 카드 비밀번호, 폰뱅킹 서류, 인터넷 뱅킹 서류를 차례대로 받기까지 최대 한 달이 소요된다. 유학 초기 이른 시일 내에 학교 등지로 송금할 일이 많다는 점에서, 은행 계좌를 여는 데 시간이 오래 걸리는 것은 유학생들에게 큰 부담이 된다. 하지만 N26은 이러한 부분을 시원하게 긁어준다.

N26이 유학생들에게 주목받는 이유는 크게 3가지로 정리된다.

1. 쉽고 빠른 개설
사이트에 들어가 이름, 핸드폰 번호(독일 번호), 이메일 주소, 집 주소(독일 내 주소)를 작성하면 확인 메일을 받게 된다. 확인 메일에서 개인적인 목적으로 계좌를 연다는 버튼을 클릭하면 총 3가지 종류의 카드를 고를 수 있는 화면이 나온다. 그중 연회비가 없는 첫 번째 카드를 선택하면 컴퓨터로 해야 하는 과정은 완료된다.

▲ 개설할 수 있는 3가지 종류의 N26 카드들 (출처: N26 공식 홈페이지 https://n26.com/en-eu/)

그다음 핸드폰으로 앱을 다운로드한 후 화상 인터뷰를 진행해야 하는데 독일어 외 영어로도 진행할 수 있다. 화상 전화 시 상담원 안내에 따라 사이트에서 등록 시 적었던 본인의 개인정보를 다시 한번 불러준 뒤 여권을 여러 각도에서 보여주면 카드를 받기 위한 모든 과정이 완료된다. 지점이 없는 은행인 만큼 카드 수령 후 앱을 통해 계좌를 활성화할 수 있다. 이때 비밀번호는 스스로 설정한다.

2. 합리적인 현금인출
N26은 지점이 없는 대신 지정된 ATM에서 정해진 횟수만큼 무료로 입출금이 가능하다. 독일 내에서는 Master Card 표시가 있는 ATM에서 첫 3개월까지는 5회 무료로 인출할 수 있고(그 이후부터는 3번 가능하다), 유로 사용 국가와 영국 내 ATM을 사용할 경우 현금인출 수수료도 없는 것이 장점이다(프랑스, 스페인, 네덜란드는 월 5회 무료인출로 제한이 있다). 해외에서 ATM을 통한 현금인출이 아닌 카드로 결제할 경우에는 어느 화폐로 계산하더라도 수수료가 없다는 것이 N26만의 커다란 장점이다. 또한, 같은 N26끼리의 송금과 타 독일은행과의 계좌 송금에도 수수료가 없고, 한국계좌로부터의 송금도 가능하다. 본인의 모든 입출금 횟수 정보는 앱을 통해 확인할 수 있다. 제한된 입출금으로 인해 불편함이 있다면 Cash 26 서비스를 이용하면 된다. 독일 전역에 있는 여러 체인점들의 계산대에서 무제한 그리고 무료로 출금할 수 있다. 제휴된 체인점은 REWE, PENNY, REAL 등이 있다.

3. 신세대를 겨냥한 다양한 서비스
N26은 처음의 모습에 그치지 않고 계속해서 다양한 서비스를 시도하고 있다. 그중 첫 번째는 가입 시 추천인 코드 입력을 통해 추천인은 15유로, 가입 당사자는 10유로를 받을 수 있는 혜택이다. 횟수에 제한이 없고 어떠한 추천 코드를 입력해도 된다는 점이 단기간에 빠른 가입자를 만들어냈다. 두 번째는 N26만의 Space 서브계좌이다. 다양한 목표를 위해 돈을 저금할 수 있도록 만든 Space는 혼자서 뿐만 아니라 주변 사람들과 공동계좌를 만들어 함께 관리가 가능하다. 예를 들어 친구들과 함께 해외여행을 가기 위해서 각자 돈을 모으거나, 자신이 사고 싶은 물건을 위한 돈을 마련할 때 따로 space를 만들 수도 있다.

이미 유럽 내에서 안정적으로 높은 성장을 이룬 N26은 미국 시장 진출을 앞두고 있다.

N26이 유럽에서 성공할 수 있었던 방식 그대로 미국 금융권에도 통할 것인지는 아직 알 수 없다. 하지만 CNN에 따르면 젊은 세대를 통해 틈새시장을 잘 활용한다면 더 높은 성공을 이룰 수 있을 거라고 긍정적으로 전망하였다.

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