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| ▲ (출처: 중국 국가통계국) |
중국 빠르게 변화하는 서비스업 생태계에서 각광받는 유망직업은? 글로벌 기술 혁신가 키노트, 1000여개 이상 참관사의 제품 쇼케이스 등 즐길 거리 풍성
최근 중국에서 신흥 업종에 종사하는 취업자가 급격하게 증가하는 추세이다. 최근 중국 국가통계국 및 지련과 메이투안 등 매체에서 발표한 2020년 생활서비스업 새로운 업태 및 새로운 직업 종사자 보고서에 따르면 신흥 업종에 취업한 종사자의 비중이 8.2%에 이른다. 이 중 19.7%가 상업생활서비스업에 종사하고 있으며, 해당 비중은 전년대비 1.4% 높아졌다고 발표했다. 특히 2019년 중국 1인당 국내 총생산은 1만 달러를 돌파했으며, 중국 소비자들은 더 나은 품질의 서비스와 개인의 행복을 위한 소비행위를 추구하기 시작했다.
국민들의 소비지출에서 교육문화오락, 의료보건의 차지하는 비율이 2013년 10.6%, 6.9%에서 2019년 11.7%, 8.8%으로 성장한 것만 봐도 이를 알 수 있다. 소비 트렌드가 고품질을 추구하는 추세가 되면서 소비의 의미도 단순히 필요한 것을 구매하는 것에서 자신을 표현하고 자신의 즐거움을 더하는 의미에 더 초점을 맞추는 수요가 늘어났다. 그리고 개인의 세분화된 수요를 만족시키기 위해 새로운 사업서비스가 생겨나고 있으며, 대표적인 예로는 애견 촬영·영화호텔·극한체험·유화 등이 있다. 기존 서비스에 새로운 내용이 더해지는 형태로 발전해나가거나 기존에 없던 형태가 나타나면서 새로운 직업군이 생겨나게 됐다.
또한 새로운 직업이 늘어나는 다른 요인으로서는 기술의 발전이 있다. 소프트웨어의 발전, 사물인터넷, 5G, VR, 플랫폼 등 신기술의 급속한 발전은 새로운 비즈니스 모델을 탄생시켰고 이에 맞춰 새로운 제품·새로운 서비스·새로운 체험을 발생시키는 순환을 이끌어냈다. 일예로 중국 소비자들의 소비 행태 또한 생방송에 기초한 클라우드 헬스, 클라우드 여행 등을 이끌었고 인공지능 기술에 기반한 무인 배송, 무인 운전, 드론 등 국민들의 서비스업의 효율을 높여주는 행태를 만들어냈다.
이와 같이 새로운 직업군으로 나타난 재미나 유망직업들을 살펴보면 먼저 인공지능 트레이너로 솔루션 디자인, 알고리즘 튜닝, 데이터레이블 정리 등이 주요 업무가 된다. 또 다른 직업으로는 주택맞춤형 수납기획사로 물품을 분류, 저장할 뿐만 아니라 물품과 방 상태에 따라 적당한 수납도구 선택을 하는 등 업주의 집을 어느 정도 개조해 계획 총괄하는 일을 한다.
애완동물 베이킹 직업은 애완동물에게 적합한 재료나 천연식자재를 이용하여 간식이나 음식조리하는 업무를 맡으며 VR지도사는 VR이용에 불편함을 줄여주거나 가상현실에 신속하게 적응하도록 도와주는 직업이다. 노인능력평가사는 노인의 인지능력, 행동능력, 자립능력 등 여러 측면을 고려하여 능력을 평가하고 맞춤형 양로서비스를 위한 기반을 다지는 업무를 맡고 있으며
공공장소 위생관리자는 코로나19 발생기간 새롭게 등장한 직업으로, 전면적인 소독이나 해당 장소 청결관리를 진행한다. 디지털화 운영사는 디지털화된 도구 등을 이용해 회사업무를 관리하고 업계와 업무데이터를 수집하며 업무의 일상적인 운영, 원가분석, 수익관리, 마케팅 전략 등을 분석하고 타당성있는 전략과 실시방안을 제시해 전체적인 디지털화 운영능력과 업무 디지털화 수익률을 향상시키는 업무수행을 한다.
배달운영사는 온라인제품 선택이나 출시된 배달상품이 소비자에게 어떻게 더 좋은 경험을 줄 수 있는지, 포장을 어떻게 개량하는지, 브랜드를 어떻게 운영하는지에 대한 연구와 개발하는 업무 수행을 하게 된다. 사물인터넷 엔지니어링은 사물인터넷 아키텍처에 종사하는 것으로서 플랫폼·칩·센서기기·스마트 태그 등 기술의 연구와 개발, 사물인터넷 공사의 설계·테스트·유지 관리와 서비스를 담당하는 엔지니어링 연구를 맡게 된다.
이처럼 새로 생긴 직업의 예시에서 알 수 있듯이, 기존 소비에서 개인의 만족감에 더 맞춰진 좀 더 세분화된 소비형태로 바뀌거나 기술의 발달에 따라 새로운 형태의 직업이 생겨나게 됐다.
소득 수준의 증가로 개인의 만족을 추구하는 성향이 짙어졌으며, 코로나19로 인해 기술의 변화속도 또한 점차 빨라지고 있다. 이에 따라 소비행태나 소비의 기준이 바뀌었으며, 사람들이 원하는 기술이나 능력이 바뀌고 있다. 그리고 사람들은 빠르게 그 시대가 요구하는 기술이나 능력을 습득해 사회 내 직업을 찾을 것이다. 그 시대에 새로 생겨나는 직업이나 유망직종은 단순히 그 산업 분야에 필요한 사람이 많아짐을 의미하는 것이 아니라 그 산업분야의 시장 규모는 더 커질 것을, 잠재가능성이 높음을 의미한다. 우리나라 기업들은 변화해가는 직업생태계의 관심을 가지며, 새로운 먹거리나 진출기회가 없는지 유심히 관심을 가져볼 필요가 있는 것으로 보인다.
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