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https://www.asiaherald.co.kr/news/27543
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호스피탈리티 솔루션 및 IT 컨설팅의 선두주자인 (주)다올비젼이 (주)블랙스톤 에듀팜리조트의 벨포레 리조트에 통합 시스템을 제공한다.
변화하는 업계 상황에 대응하기 위해, 벨포레 리조트는 자산 관리 시스템(PMS)과 골프 관리 시스템(GMS)등을 다올비젼의 SaaS 플랫폼으로 변경했다. 이는 호스피탈리티 시장이 크게 변화하고 있는 상황에서, 벨포레 리조트는 운영 효율, 고객 경험, 경쟁력을 높이기 위해 기술을 활용해야 한다는 것을 인식하고 있다는 증거이다.
다올비젼의 SaaS(Soft as a Service)플랫폼은 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높이는 각 요소의 통합 솔루션을 제공한다. 예약 관리와 원활한 체크인/아웃 프로세스, 맞춤형 고객 상호 작용 및 강력한 분석을 포함한 통합 솔루션은 벨포레 리조트가 빠르게 진화하는 시장에서 앞서 나갈 수 있도록 지원한다.
다올비젼의 이재원 실장은 "벨포레 리조트가 SaaS 솔루션을 선택한 것을 매우 높이 평가합니다. 오늘날 호텔쪽은 클라우드 방식이 많이 대중화되었지만, 골프쪽은 아직 그렇지 않습니다. 골프 관리 시스템을 SaaS방식으로 고려하는 부분은 고객 관리에 중요성과 그 전략을 볼 수 있는 매우 현명한 판단이라 생각합니다. 이 변화와 운영 향상을 함께 할 수 있어서 기쁩니다." 라고 전했다.
또한, 벨포레 리조트의 테마파크, 루지 등의 부대 시설에도 다올비젼의 통합 서비스를 적용, 효율적으로 관리하게 되었다. 시스템을 통해 실시간 데이터에 접근하고, 중앙에서 관리하며, 기존 시스템과 잘 통합할 수 있게 되었다.
(주)블랙스톤에듀팜리조트는 "다올비젼의 통합 SaaS 솔루션으로 벨포레 리조트가 얻을 수 있는 것을 기대하고 있다. 이 파트너십은 우리가 고객들에게 우수한 서비스를 제공하겠다는 약속과 일치한다. 운영의 효율성과 지속 가능성을 향상시키며 고객에게 좋은 경험을 제공한다." 라고 말했다.
양사의 협력은 호스피탈리티 부문에서 디지털 변화의 중요성을 보여준다.
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